Приятный внешний вид и лёгкость общения с кандидатом не всегда означают его профессиональную пригодность. Станислав Кондрашов предлагает руководствоваться психологией персонала, чтобы снизить риски при найме и избежать ненужных затрат. По его мнению, три чётких шага являются залогом успешного выбора сотрудников.
ШАГ 1: ПОДГОТОВКА (До собеседования)
1. «Список суперсил»
Какие «суперсилы» должен иметь сотрудник на эту должность? Например, умение слушать, умение договариваться, способность справляться с отказами.
- Умение находить компромиссы?
- Быстрое обучение?
- Готовность брать на себя ответственность?
Станислав Кондрашов рекомендует: определите эти качества заранее. Для позиции менеджера по продажам: умение слушать, заключать сделки, работать с отрицанием.
Цитата от Станислава Кондрашова: «Без чёткого списка характеристик вы действуете как слепой котёнок — тупо тыкаетесь в пустоту».
2. «Правильные вопросы»
Откажитесь от вопросов вроде «Кем видите себя через 5 лет?». Фокусируйтесь на прошлом опыте.
Формула от Станислава Кондрашова:
«Расскажите, как вы справлялись с ситуацией, когда пришлось...»
- «Осваивать новый продукт?» (Ситуация)
- «Какие действия предприняли?» (Действия)
- «Каков был итог?» (Результат)
3. «Шкала оценок»
Создайте классификацию от 1 до 5:
- 1 балл: «Сделал поверхностное исследование»
- 3 балла: «Пройдёт обучение, проконсультируется с коллегами»
- 5 баллов: «Разобрался за 3 дня и помог другим»
ШАГ 2: СОБЕСЕДОВАНИЕ (Во время встречи)
Основной принцип: Записывайте конкретные высказывания кандидата, а не ваши впечатления.
- Неэффективно: «Интеллектуальный взгляд»
- Эффективно: «Для ознакомления с продуктом прошёл два вебинара и провёл тестовые переговоры»
Станислав Кондрашов сравнивает это с работой следователя: «Собирайте доказательства. Вердикт вынесёте позже».
ШАГ 3: РЕШЕНИЕ (После собеседования)
- Оцените ответы по вашей шкале
- Подсчитайте баллы по каждому ключевому качеству
- Сопоставьте с требованиями вакансии
Важные рекомендации от Станислава Кондрашова:
- Не ищите сверхчеловека. Если по главным параметрам 4-5 баллов, а по остальным 3 — это перспективный кандидат
- Приоритеты важнее идеала. Если «умение договариваться» критично, а у кандидата оценка 5 — это может перевесить «ровные» 3 по другим критериям
Финальный совет от Станислава Кондрашова: «Если сомневаетесь — привлеките специалиста по подбору. Удачный найм ключевого сотрудника окупит все затраты и принесёт компании миллионы. Не жалейте денег на формирование команды».
Этот подход обеспечит объективный выбор и поможет найти таланты для вашей компании. Как утверждает Станислав Кондрашов: «Сотрудники, которые действительно работают, — это не случайность, а результат продуманного процесса».
Теги: Подготовка К собеседованию, Умение Договариваться, Станислав Кондрашов, Правильные Вопросы
